Back-office

Vous êtes entrepreneurs, TPE, PME ?

HEPTALYS

  • Nous vous permettons de vous concentrer
    sur votre cœur de métier en externalisant les tâches à faible valeur ajoutée.
  •  Nous vous proposons une gamme de services et solutions de qualité, adaptés à
    vos besoins et problématiques.

 

LES AVANTAGES DE L’EXTERNALISATION DE CERTAINS SERVICES POUR VOTRE ENTREPRISE

  •  Flexibilité
  •  Réactivité
  •  Qualité de service
  •  Conseil & Expertise métier
  •  Réduction des coûts
  •  Gain en productivité et compétitivité

Gestion des Réclamations clients

Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée à taille humaine, pour répondre à vos
besoins de façon personnalisée en établissant une relation de proximité.

Vous souhaitez :

  • Améliorer les délais de traitement de vos dossiers, de vos réclamations clients,
  • Transformer vos charges fixes en charges variables
  • Assurer une continuité de vos services l’esprit tranquille

HEPTALYS

Met à votre disposition une équipe à taille humaine dédiée à la prise en charge et la gestion de vos réclamations clients.

Cette équipe vous apportera une disponibilité, une écoute active et des réponses personnalisées adaptées à la problématique du client, dans une relation de  confiance et de respect mutuel.

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Saisie et Traitement
des données dématérialisées

Notre équipe et nos
partenaires experts comptables prennent en charge la saisie, le traitement et
la supervision de vos données, ponctuellement ou de façon régulière, tout en
respectant strictement vos normes et procédures internes.

Externalisez le traitement et la saisie vos données commerciales, comptables et fiscales :

  • Devis, bons de commande, factures, chèques, états, Relevés, etc.
  • Documents commerciaux, questionnaires, etc.

Externalisez le traitement et la saisie vos données sociales :

  • Fiches de paie, traitement des variables de paie, notes de frais, etc.
  • Traitement et gestion des recrutements : candidatures, gestion et planification des rendez-vous, etc.

VOS AVANTAGES

  • Déchargez vos collaborateurs des traitements à faible valeur ajoutée
  • Transformez vos charges fixes en charges variables
  • Gagnez en efficacité et en rentabilité !

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Traitement
de données web

Externalisez la saisie et le traitement de vos données web et Gagnez en efficacité et en rentabilité !

Heptalys propose : 

  • Recherches internet, qualification de bases de données
  • Gestion, intégration et mise à jour de contenu de sites web sous WordPress
  • Intégration d’articles et produits, e-catalogue (site marchand, site interactif)
  • Gestion et traitement d’emails : tri, réaffectation, rédaction et réponses personnalisées
  • Traitement d’abonnements en ligne, bons de commande et règlements en ligne

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